© 2019 CompensTour. Всі права захищені

  • Facebook Социальной Иконка
  • Instagram Social Иконка
logo compenstour

Помилки з документами

Ви заплатили за тур але не змогли виїхати тому що:

  • вам не дали візу; або

  • документи для мандрівки, що готував для вас туроператор, виявилися не повними, з помилками, з іншими недоліками (помилка в імені, закінчення строку дії закордонного паспорту, тощо).

 

В даному випадку вимагайте від туроператора компенсації вартості всього туру, моральної шкоди та інших збитків, оскільки туроператор при підготовці вашого туру, зазвичай, зобов’язаний:

  • Проконсультувати з приводу пакету документів для поїздки та їх підготовки

  • Організувати отримання туристом документів, необхідних для поїздки

  • Забезпечити отримання візи

 

Наприклад, один турист стягнув зі свого туроператора 22 917.90 грн. збитків тому що не зміг виїхати на відпочинок до Єгипту через те, що його строк його паспорту скоро закінчувався, а туроператор йому про це не попередив:

Зверніть увагу, що часто в договорі туроператор прописує, що він не відповідає за невидачу посольством візи туристу. Однак, судова практика не завжди погоджується з такою думкою і суди можуть визнати відмову посольства у візі провиною туроператора.

 

Тому, якщо ви не змогли виїхати на відпочинок через проблеми з документами і в цьому є вина туроператора – звертайтесь до CompensTour за компенсацією вартості туру, моральної шкоди та інших збитків за останні 3 роки.